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Políticas de Cambios

Para todo cambio o devolución que se realice, es requisito que el producto debe estar en buen estado y/o sin señales de uso. Existen dos casos para que un producto pueda devolverse:

  • Cuando el producto no corresponde al de la boleta.
  • El producto entregado se encuentra dañado al momento de ser recibido.

En caso de empresas, los productos sujetos al cambio o devolución podran ser retenidos si la empresa tiene una deuda pendiente con PARURO PE S.A.C. o no haya cumplido con los plazos de pago.

Procedimiento
En caso de requerir un cambio por parte del cliente, es necesario enviar un correo a contacto@paruro.pe con la siguiente información:

  • Nombre del cliente
  • Nombre del producto
  • Numero de Factura o Boleta
  • Descripción del problema
  • Información respecto al tipo de pago que realizó